Беларус рассказал телеграм-каналу Złoty Dzik о блокировке своего счета в международной платежной системе Wise после того, как попытался принять перевод от родственника из польского банка.
Wise (ранее TransferWise) — это онлайн-сервис для международных денежных переводов, который также предлагает мультивалютный счет, дебетовые карты и возможность оплачивать покупки по всему миру. Для открытия счета в Wise наличие вида на жительство в Польше (karty pobytu) не является обязательным требованием. Гражданину Беларуси, проживающему в Польше, нужно будет предоставить следующие документы и информацию:
- Паспорт или другое удостоверение личности: загрузите фото вашего паспорта или другого официального документа, удостоверяющего личность.
- Подтверждение адреса проживания: документ, подтверждающий ваш текущий адрес в Польше. Это может быть счет за коммунальные услуги, банковская выписка или договор аренды.
- Селфи для верификации: сделайте и загрузите селфи, чтобы подтвердить свою личность.
Примерно полгода беларус не заходил в приложение Wise и не обновлял там данные, но несколько дней назад ему понадобилось оплатить конференцию в Стокгольме. Поэтому верификацию он успешно прошел и попытался принять перевод от родственника (речь идет о сумме в 300 долларов со счета в польском PKO Bank Polski), чтобы оплатить этими деньгами конференцию.
— Дальше начался цирк: Wise стал присылать сообщения на почту, что я пытаюсь провернуть мошенническую схему, получая денежные средства в обход санкций. Хотя я получил перевод от PKO. От меня потребовали предоставить ID-документы моего родственника, который отправил средства, а также официальный документ его прописки, — рассказал мужчина.
Такую информацию беларус предоставить не смог, так как она касается третьего лица. Поэтому он написал в службу поддержки Wise и попытался вывести средства на Revolut.
Через полчаса, по его словам, «прилетела» блокировка аккаунта Wise и была отменена транзакция перевода.
Напомним, 1 ноября стало известно, что Revolut начал уведомлять своих клиентов из Беларуси и России о блокировке счетов, которые были открыты по гуманитарным и рабочим визам. Финучреждение ссылалось на вступивший в силу 19-й пакет санкций ЕС. Позже стало известно, что пользователи с действующим ВНЖ европейских стран также попали под блокировку.
Впоследствии Revolut вернул часть функций в заблокированных аккаунтах клиентов, которые смогли предоставить подтверждение своего проживания в ЕС, однако возможность сделать это появилась не у всех.
Ранее беларус с действующим ВНЖ одной из европейских стран также сумел отменить блокировку своего счета в Revolut. Его аккаунт заморозили, сославшись на просроченные документы. Он связался со службой поддержки и отправил необходимые данные и фотографии через приложение. После нескольких часов ожидания Revolut подтвердил документы мужчины и полностью восстановил его доступ к счету.